Política de Privacidade

Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:
Natubisk Rua Formosa 74 3500-135 Viseu Portugal Tel.: +351 232 314 812 E-mail: info@ginja.natubisk.org

Tipos de dados pessoais que recolhemos

Dependendo da forma como interage connosco, poderemos recolher as seguintes categorias de dados pessoais.

Dados do formulário de contacto: o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone e o conteúdo da sua mensagem quando nos contacta ou faz uma consulta.
Dados de inscrição ou compra de cursos: os dados que fornece ao inscrever-se ou ao adquirir um curso, programa ou produto digital, incluindo o seu nome, endereço de e-mail e detalhes da encomenda.
Dados de pedidos de consulta: informações que partilha ao solicitar ou participar numa consulta, incluindo os seus objetivos e os temas que deseja discutir. Dados da conta de cliente, quando aplicável: dados de início de sessão e da conta, caso crie uma conta para aceder às suas compras.
Informações relacionadas com pagamentos: dados necessários para processar o seu pagamento. Os pagamentos são geridos por prestadores de serviços de pagamento terceiros e não armazenamos os dados completos do cartão nos nossos sistemas.
Dados técnicos: informações limitadas recolhidas automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes, conforme descrito na secção sobre cookies abaixo.

Fundamentos jurídicos ao abrigo do RGPD

Baseamo-nos nas seguintes bases jurídicas: execução de um contrato, quando o tratamento for necessário para fornecer os produtos ou serviços que solicitou; consentimento, por exemplo, quando concorda em receber determinadas comunicações ou aceita cookies não essenciais; e interesses legítimos, quando apropriado, tais como a manutenção da segurança do nosso site e a melhoria dos nossos serviços, desde que os seus direitos não se sobreponham a esses interesses. Nos casos em que nos baseamos no consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.

Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para os fins para os quais foram recolhidos, incluindo para cumprir requisitos legais, contabilísticos ou de prestação de contas. Os registos de encomendas e pagamentos podem ser conservados durante os períodos exigidos pela legislação portuguesa. Quando os dados já não forem necessários, eliminamo-los ou tornamo-los anónimos.

Prestadores de serviços

Trabalhamos com prestadores de serviços externos de confiança que tratam dados em nosso nome, incluindo prestadores de serviços de pagamento que processam transações e prestadores de serviços de alojamento e de apoio técnico que garantem o funcionamento do nosso site e a disponibilização de produtos digitais. Estes prestadores de serviços atuam ao abrigo de acordos adequados e apenas tratam os dados na medida do necessário para prestarem os seus serviços.

Partilha de dados

Não vendemos os seus dados pessoais. Partilhamos dados apenas com os prestadores de serviços acima referidos, ou quando exigido por lei ou para proteger os nossos direitos legais.

Transferências internacionais

Sempre que algum dos nossos prestadores de serviços trate dados fora do Espaço Económico Europeu, tomamos medidas para garantir a existência de salvaguardas adequadas, tais como cláusulas contratuais-tipo, em conformidade com o RGPD.

Segurança dos dados

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra o acesso não autorizado, a perda ou a utilização indevida. Embora nenhum serviço online possa estar totalmente isento de riscos, esforçamo-nos por manter as suas informações seguras.

Os seus direitos ao abrigo do RGPD

Tem o direito de aceder aos seus dados pessoais, de solicitar a retificação de dados inexatos, de solicitar a eliminação, de solicitar a limitação do tratamento, de se opor a determinados tratamentos e, quando aplicável, de exercer o direito à portabilidade dos dados. Pode também retirar o seu consentimento, nos casos em que o tratamento se baseie no consentimento. Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através do endereço info@ginja.natubisk.org.

Direito de apresentar uma reclamação

Se tiver dúvidas sobre a forma como tratamos os seus dados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da autoridade de controlo portuguesa, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

Informações relativas a menores

Os nossos serviços destinam-se a adultos e não se dirigem a crianças. Não recolhemos, conscientemente, dados pessoais de menores sem o consentimento adequado. Se considerar que um menor nos forneceu dados pessoais, contacte-nos para que possamos resolver a situação.

Cookies e tecnologias semelhantes

Esta secção explica como o nosso site utiliza cookies. Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são guardados no seu dispositivo quando visita um site. Ajudam o site a funcionar, a memorizar as suas preferências e a fornecer informações que nos ajudam a compreender e a melhorar a forma como o site é utilizado.

Utilizamos cookies para os seguintes fins. Os cookies necessários são essenciais para que o site funcione corretamente, por exemplo, para ativar funções essenciais e áreas seguras; estes não podem ser desativados. Os cookies de preferência memorizam as escolhas que faz, como o seu idioma ou definições, para lhe proporcionar uma experiência mais personalizada. Os cookies de estatística e análise ajudam-nos a compreender como os visitantes utilizam o site, para que possamos melhorar o seu desempenho e conteúdo, e recolhem informações de forma agregada. Os cookies de marketing, quando utilizados, ajudam a apresentar conteúdos e mensagens mais relevantes para si. Alguns cookies podem, ocasionalmente, ficar sem classificação enquanto determinamos a sua finalidade.

Pode gerir as suas preferências de cookies a qualquer momento através do nosso banner de cookies e da interface de preferências de cookies, onde pode aceitar ou rejeitar cookies não essenciais e alterar ou retirar o seu consentimento. Ao ajustar as suas definições nessas plataformas, tem controlo sobre quais os cookies não essenciais que são utilizados.

Alterações à presente Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou nos requisitos legais. A data «Última atualização», indicada no topo, indica quando foi revista pela última vez. Recomendamos que a consulte periodicamente.

Dados de contacto

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre a forma como tratamos os seus dados, contacte-nos:
Natubisk Rua Formosa 74 3500-135 Viseu Portugal Tel.: +351 232 314 812 E-mail: info@ginja.natubisk.org